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兔宝宝木地板鄢小双:努力做到“三个自信”

-------------------------------------------------------------------------- 发布时间 2020/3/17 17:25:31 浏览(
【导读】当碰到客户拿别的品牌和兔宝宝作比较时,我们只有一个标准答案,那就是“只有兔宝宝木地板是最适合您的!”

  我是来自湖北襄阳地板店的一名经销商,名叫鄢小双,加盟兔宝宝知名木地板品牌已有13年。因相信而选择,因热爱而融入,我为自己是一名兔宝宝人而感到骄傲和自豪。

  在这个不断变革的时代,顺应时变、与时俱进是做好专卖店的关键。但真正要把一家专卖店经营好,最重要的是两点:自信和坚持。在向客户推介产品时,我总是对店员说,力求做到“三个自信”。

兔宝宝木地板鄢小双:努力做到“三个自信”

  首先是“品牌自信”。当碰到客户拿别的品牌和兔宝宝作比较时,我们只有一个标准答案,那就是“只有兔宝宝木地板是最适合您的!”同时,从产品、功能、性能等不同角度加以印证和说明,以消除客户的疑虑。

  其次是“营销自信”。尽量用好营销手段,不同渠道不同方案区别对待。对零售客户关注的焦点首先是“好不好”,重点在产品“好”上下功夫;对工程客户重点在“合适”上下工夫,精心制定既适合甲方也适合乙方的方案;在分销上,重点在性价比和服务上下功夫,为客户联合定制爆款产品,拿利润品做活动,以及多做广告和营销推广活动,并在区域联动上下工夫。

  第三是“服务自信”。坚守一个“承诺”:所有产品质量、安装、售后问题承诺百分百解决,绝不回避不推诿,最大化赢得客户信任。我利用经营兔宝宝全品类的资源优势,积极打好组合拳,做好一站式服务,也方便综合平衡利润,既增加了客单值,又提高了顾客的满意度。

  除“三个自信”外,在工作中我也善于放权、敢于放权,把培养团队当作第一要事。经营全品类产品,只有把优秀的人委以重任、大胆放权,同时实施好的激励机制,才能最大化发挥团队的创造力,确保公司健康、良性发展。

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